Pete rodriguez o front desk manager É horrÍvel nÃo me deixou alugar minha suÍte por ser local que nÃo era o caso nÓs drovamos toda a maneira que tinhamos reservado o quarto 2 semanas antes e foi dito que nÃo poderÍamos dizer porque nÓs somos locais mesmo que nÃo sejamos tinha sido afastado e estou voltando para pegar nossas materias e É por isso que ainda temos licenÇa de motoristas idaho, que tipo de atendimento ao cliente e negÓcios É isso se nÃo podemos desfrutar de ficar em um hotel decente apÓs uma longa conduÇÃo. irÁ excluir ser um membro de recompensas e nunca ficar aqui outra vez tambÉm pete chamou os cops da minha famÍlia com todas as nossas crianÇas e 4 carros de cop pulsados pete nÃo queria me fornecer o nÚmero de gerente ou qualquer coisa vai me contatar atÉ que eu entre em contato com um responda e confie em mim que nÃo vou parar
star Jailene Gonzalez
Pete rodriguez el administrador del escritorio es horrible no me dejÓ alquilar mi suite por ser local, lo cual no fue el caso de que llegamos todo el camino habÍa reservado la habitaciÓn 2 semanas antes y se le dijo que no podÍa decir porque somos locales aunque no lo somos acabamos de mudarte y volver a por nuestras cosas y es por eso que todavÍa tenemos licencia de conducir de idaho, quÉ tipo de servicio al cliente y de negocios es este si no podemos disfrutar de estar en un hotel decente despuÉs de un largo manejo. eliminarÉ ser miembro de rewards y nunca se quedarÁ aquÍ de nuevo tambiÉn pete llamÓ a la policÍa de mi familia con todos nuestros niÑos y 4 coches de la policÍa se levantaron. responde y confianza no pararÉ
star Jailene Gonzalez
PETE RODRIGUEZ
FRONT DESK MANAGER IS HORRIBLE DID NOT LET ME RENT OUT MY SUITE DUE TO BEING LOCAL WHICH WAS NOT THE CASE WE DROVE ALL THE WAY HAD BOOKED THE ROOM 2 WEEKS PRIOR AND WAS TOLD COULD NOT SAY BECAUSE WE ARE LOCAL EVEN THOUGH WE ARE NOT WE HAD JUST MOVED AWAY AND AR COMING BACK FOR OUR STUFF AND THAT IS WHY WE STILL HAVE IDAHO DRIVERS LICENSE , WHAT KIND OF CUSTOMER SERVICE AND BUSINESS IS THIS IF WE CANNOT ENJOY STAYING AT A DECENT HOTEL AFTER A LONG DRIVE. WILL DELETETE BEING A REWARDS MEMBER AND WILL NEVER STAY HERE AGAIN ALSO PETE CALLED THE COPS ON MY FAMILY WITH ALL OF OUR KIDS AND 4 COP CARS PULLED UP PETE DID NOT WANT TO PROVIDE ME THE MANAGER NUMBER OR ANYTHING WILL KEEP CONTACTING UNTIL I GET A RESPONSE AND TRUST ME I WILL NOT STOP
star Jailene Gonzalez
Ótimo serviço. Quartos agradáveis e bastante. A única coisa que gostaria de ver mudados é o shampoo e os condicionadores. Fora isso, este lugar é um ótimo lugar de descanso. Obrigado Best Western! Sempre uma ótima parada para mim e minha família.
starstarstarstarstar Child of God
Gran servicio. Bonitas habitaciones y tranquilas. Lo único que me gustaría que cambiara es el champú y los acondicionadores. Aparte de eso, este lugar es un gran lugar de descanso. ¡Gracias Best Western! Siempre una gran parada para mí y mi familia.
starstarstarstarstar Child of God
Great service. Nice rooms and quite. The only thing I would like to see changed is the shampoo and conditioners. Other than that this place a great resting place. Thanks Best Western! Always a great stop for myself and family.
starstarstarstarstar Child of God
Não consigo nem começar a discutir minha irritação com este hotel. Passamos por muitos obstáculos para conseguir um quarto para 2 de nossos trabalhadores hispânicos, depois de terem trabalhado o dia todo. Eles estavam ao telefone com meu dono e ele atendeu a todos os pedidos, exceto o envio de uma foto da frente e do verso do cartão de crédito. (quem faz isso em 2020)? Meus funcionários tiveram que se sentar por 30 minutos apenas para ter que ir para outro hotel. Quando liguei para a gerente esta manhã, ela foi rude e me cortou várias vezes. Eles só ganham 1 estrela porque faz você deixar uma. Eles devem receber 0 pela forma como trataram nossos funcionários simplesmente por serem hispânicos.Atualização - Eu de forma alguma "gritei" com você. Fiquei muito tranquilo ao falar com você e tenho mais 4 funcionários que estavam no escritório comigo incluindo o dono da nossa empresa. Você está tentando fazer com que sua situação pareça melhor e sabe, sem dúvida, que está errado. Já entrei em contato com seu escritório corporativo.
star Shalamar Fowler
Já esteve aqui nos últimos anos e achei muito bom, limpo e confortável. Precisava de um pernoite durante uma reforma em casa. Foi recusado alojamento porque sou um "local". Achei isso extremamente incomum e estranho. A razão apresentada foi que vários moradores locais alugaram quartos para festas locais e os destruíram. No entanto, parece que algum julgamento mais focado poderia ser aplicado e a equipe instruída. Minha esposa e eu temos 64 e 66 anos, sem planos de festa. Nenhuma destruição da sala iria acontecer. Eu entendo que não se pode prever o que vai acontecer no quarto depois de alugado, mas uma proibição geral dos locatários locais parece excessiva. Não é possível avaliar esta propriedade como resultado.
starstar Russell Snow
Have stayed here in years past and found it just fine, clean and comfortable. Needed an overnight accommodation during a home remodel. Was refused accommodation because I am a "local". I found that exceedingly unusual and strange. The reason given was that a number of locals rented rooms for local parties and trashed them. However, it seems that some more focused judgment could be applied and staff instructed. My wife and I are 64 and 66, no party plans. No trashing of the room was going to happen. I understand that one cannot predict what's going to happen in the room once it's rented but a blanket prohibition of local renters seems excessive. Can't highly rate this property as a result.
starstar Russell Snow
Me he alojado aquí en años pasados y lo encontré bien, limpio y cómodo. Necesitaba alojamiento durante la noche durante la remodelación de una casa. Me negaron el alojamiento porque soy un "local". Encontré eso extremadamente inusual y extraño. La razón dada fue que varios lugareños alquilaron habitaciones para fiestas locales y las destrozaron. Sin embargo, parece que se podría aplicar un juicio más centrado e instruir al personal. Mi esposa y yo tenemos 64 y 66 años, sin planes de fiesta. No iba a ocurrir ningún destrozo de la habitación. Entiendo que no se puede predecir lo que sucederá en la habitación una vez que esté alquilada, pero una prohibición general de los inquilinos locales parece excesiva. No puedo calificar esta propiedad como resultado.
starstar Russell Snow
Great hotel! Very clean. Pet friendly. our room was nice. Didn't smell like animal. We travel with my service animal and so we usually get pet friendly rooms, and they usually smell horribly like animal urine, but not here. I would stay here again. Free breakfast. Comfortable beds. It was a good stay. We were on a 3week road trip and this is one of the few pet friendly hotels I would stay at again...
starstarstarstarstar Janelle Maust
I cannot even begin to discuss my aggravation with this hotel. We jumped through many hoops to get 2 of our Hispanic workers a room after they had worked all day. They were on the phone with my owner and he complied with every request except sending a photo of the front and back of his credit card. (who does that in 2020)? My employees had to sit for 30 minutes only to have to go to another hotel. When I called the manager this morning, she was rude and cut me off several times. They only get 1 star because it makes you leave one. They should get a 0 for the way they treated our employees simply because they are Hispanic.
Update - I in no way whatsoever "screamed" at you. I was very calm when talking to you and have 4 other employees that were in the office with me including the owner of our company. You are trying to make your situation look better and you know without a doubt you were in the wrong. I have already contacted your corporate office.
star Shalamar Fowler
Este era um hotel limpo e agradável perto da interestadual em Caldwell - com fácil acesso à rodovia e à cidade. Os quartos são limpos e confortáveis. O café da manhã era bom com café quente e burritos quentes de café-da-manhã disponíveis. Nós não conseguimos usar a piscina devido a restrições de tempo, mas parecia muito limpa e convidativa e era maior do que muitas piscinas de hotel. Ficaríamos aqui novamente se nos encontrarmos em Caldwell novamente.
starstarstarstar Chris Bleffert
This was a clean and pleasant hotel near the interstate in Caldwell - with easy access to freeway and town. The rooms were clean and comfortable. The breakfast was good with hot coffee and warm breakfast burritos available. We didn't get to use the pool due to time constraints, but it looked very clean and inviting and was larger than many hotel pools. We would stay here again if we find ourselves in Caldwell again.
starstarstarstar CHRIS BLEFFERT
Hotel muito bom, embora a maioria dos hotéis tenha suspendido o café da manhã, este tinha recheio de barriga de ovo, queijo e salsicha borittos, feito, embrulhado e mantido aquecido. O quarto era bem decorado com luminárias personalizadas e plugues extras nos lugares certos para os carregadores. Bules de café Kurig no quarto. Eu voltarei.
starstarstarstarstar Mike Weldon
Muy buen hotel, aunque la mayoría de los hoteles han suspendido el desayuno, este tenía borittos de huevo, queso y salchichas que llenaban la panza, hechos, envueltos y mantenidos calientes. La habitación estaba muy bien equipada con accesorios de iluminación personalizados, enchufes adicionales en los lugares correctos para los cargadores. Cafeteras Kurig en la habitación. Vuelvo enseguida.
starstarstarstarstar Mike Weldon
Very nice hotel, although most hotels have suspended breakfast, this one had belly filling egg, cheese and sausage breakfast borittos, made, wrapped and kept warm. The room was nicely appointed with custom light fixtures, extra plugs in the right places for your chargers. Kurig coffee pots in room. I'll be back.
starstarstarstarstar Mike Weldon
eles estavam em cima de livro e eles acharam um quarto para nós assim nós não tivemos que ir em outro lugar. cuide de mim eu, minha esposa e nossa neta. Eles foram muito acima e além do que eles também precisavam de nós, eu recomendo ficar aqui, a equipe da recepção foi incrível muito útil ea senhora que prepara o café-da-manhã fez o meu grandbaby se sentir como uma princesa quando ela ajudou a fazer seu próprio café da manhã "princesa". A piscina é muito bem cuidado, como é a banheira de hidromassagem. Vamos ficar no Best Western cada vez que passarmos pela cidade.
starstarstarstarstar Troy Ropelato
they were over book and they found a room for us so we didn't have to go somewhere else. care of us me, my wife and our grand daughter. They went way above and beyond what they needed too too take of us, I highly recommend staying here, the staff at the front desk was awesome very helpful and the lady that prepares the breakfast made my grandbaby feel like a princess when she helped her make her own "princess" breakfast. The pool is very well taken care of as is the hot tub. We will stay at THIS Best Western every time we come through town.
starstarstarstarstar Troy Ropelato
Todo😍😍😍🤗
starstarstarstarstar Itzel Perez
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