The theme of the hotel, and the rooms are very cute and nice, and the kids loved the treasure hunt that was placed in our room and they really enjoyed the activities and the soft play area in the lobby. The hotel is clearly under staffed, the reception is always crowded, There is a guy in the reception his name is (Ahmed) he was doing literally everything, helping people with the check in, taking people's complains and even taking the luggage!
the breakfast was not a hotel standard, but whats worse than all of that is they have BED BUGS which is totally disgusting, the kids were itching the whole night and when we woke up we were filled with bites, its very unacceptable, i just really hope that we didn't bring any bed bugs back to our home
starstar Mariam Saif
Este é um hotel temático e as crianças vão desfrutar de cada momento passado aqui. Os destaques foram os quartos onde as crianças tinham seu próprio espaço (camas com TV), havia um questionário que abriu um tesouro para as crianças e brinquedos de lego para brincar também. Desde o lobby, elevadores, restaurante e quartos, tudo era tão colorido e as crianças instantaneamente se apaixonariam por este lugar. O hotel também tem muitas atividades para os mais pequenos.Definitivamente recomendo este lugar para crianças.
starstarstarstarstar Rupert Athaide
Este es un hotel temático y los niños disfrutarán cada momento que pasen aquí. Los aspectos más destacados fueron las habitaciones donde los niños tenían su propio espacio (camas con TV), había un cuestionario que abría un tesoro para que los niños y los juguetes de Lego también jugaran. Desde el vestíbulo, los ascensores, el restaurante y las habitaciones, todo era tan colorido que los niños se enamorarán instantáneamente de este lugar. El hotel también tiene muchas actividades para los más pequeños.Definitivamente recomiendo este lugar para niños.
starstarstarstarstar Rupert Athaide
This is a theme based hotel and kids will enjoy every moment spent here. Highlights were the rooms were the kids had their own space (beds with TV), there was a quiz which opened a treasure for the kids & lego toys to play as well. Right from the lobby, lifts, restaurant and rooms everything was so colourful and kids will instantly fall in love with this place. The hotel also has a lot of activities for the smaller ones.
Definitely recommend this place for kids.
starstarstarstarstar Rupert Athaide
Meu filho de 12 anos acabou de comemorar seu aniversário com uma estadia em seu quarto temático favorito de Ninjago e, a julgar por seus sorrisos, certamente atendeu às suas expectativas. Este é um hotel infantil, que é muito aparente desde o momento em que você entra. Os pequenos toques, como as pias baixas no banheiro, o olho mágico na porta e a caça ao tesouro no quarto mostram que o hotel foi projetado a partir da perspectiva de uma criança. As crianças adoraram especialmente a experiência do beliche, que trataram como uma aventura. A equipe da recepção, equipe de arrumação, funcionários do restaurante e salva-vidas foram todos muito simpáticos e se esforçaram para tornar a nossa estadia agradável. Todos os nossos pedidos foram respondidos imediatamente, e tivemos a sorte de conseguir um check-in antecipado na chegada. Meu filho também recebeu um bolo de aniversário no café da manhã, o que eu não esperava, e um toque memorável foi quando a equipe do parque cantou Parabéns para ele em duas ocasiões distintas.Antes de fazermos o check-out, meu filho insistiu em visitar todos os outros andares para que ele pudesse decidir em qual área temática ele quer ficar em nossa próxima visita.Graças a uma grande experiência!
starstarstarstarstar David Julies
O hotel é incrível especialmente para crianças e definitivamente vamos visitá-lo novamente. Estou adicionando alguns comentários abaixo para ajudar a melhorar o serviço. 1- A comida não é boa (pratos estranhos e tão picantes) 2- As crianças estão bloqueando a entrada do elevador, pois a área de recreação lego fica tão perto da entrada do elevador. 3- O sabonete não é acessível para as crianças dentro do quarto. 4- O xampu, o bálsamo e o sabonete não são de boa qualidade.
starstarstarstarstar Ahmad Alkoukou
Muy lindo mi hija quedó encantada , el hotel es muy sencillo , limpio , el buffet necesita más variedad internacional!
starstarstarstarstar Roselis Barboza
El hotel es increíble, especialmente para los niños y definitivamente lo visitaremos nuevamente. Estoy agregando algunos comentarios a continuación para ayudar a mejorar el servicio. 1- La comida no es buena (platos raros y muy picantes) 2- Los niños están bloqueando la entrada del ascensor porque el área de juego de lego está muy cerca de la entrada del ascensor. 3- El jabón de manos no está al alcance de los niños dentro de la habitación. 4- El champú, bálsamo y jabón de manos no es de buena calidad.
starstarstarstarstar Ahmad Alkoukou
My 12-year old son just celebrated his birthday with a stay in his favorite Ninjago themed room and judging by his smiles it certainly lived up to his expectations. This is a children's hotel, which is very apparent from the moment you step inside. The small touches such as the low set basins in the washroom, the lower-set peep-hole in the door, and the treasure hunt in the room shows that the hotel was designed from a child's perspective. The children especially loved the bunk-bed experience which they treated like an adventure.
The reception staff, housekeeping staff, restaurant staff and lifeguards were all very friendly and went out of their way to make our stay enjoyable. All our requests were responded to immediately, and we were fortunate as we managed to get an early check-in upon arrival. My son also received a birthday cake at breakfast, which I did not expect, and a memorable touch was when the staff at the park sang Happy Birthday to him on two separate occasions.
Before we checked-out my son insisted on visiting all the other floors so that he could decide in which themed area he wants to stay on our next visit.
Thanks for a great experience!
starstarstarstarstar David Julies
The hotel is amazing especially for kids and definitely we will visit it again.
I am adding some comments below to help improving the service.
1- The food is not good (strange dishes and so spicy)
2- The kids are blocking the elevator entrance as the lego play area is so close to the elevator entrance.
3- The hand soap is not reachable for the kids inside the room.
4- The shampoo, balsam and hand soap is not good quality.
starstarstarstarstar Ahmad Alkoukou
It is a perfect place for kids with a lot of activities to keep them busy. One bad experience I had with valet parking where I had a bag full of snakes for kids and the guy didn't brought it with other bags and it is not found in the car. I report that to manager but they didn't found it. Make sure not to relay on valet parking guy and make sure all your items are loaded properly.
starstarstarstar Ahmed Lari
Ótimo para crianças? Sim! Família vai se divertir? Sim! Café da manhã? Feira (variedade e sabor)! Pode lidar com multidões e alta corrida? Feira! Pessoal? Amigável! Outras notas? Pode operar de forma mais inteligente e melhor, sua experiência depende do membro da equipe que você conhece, que pode compartilhar informações valiosas com você sem que você peça.Contras: - O hotel parecia com pessoal. - encontramos uma barata em nosso quarto. Eles enviaram alguém e retiraram do quarto. Alguém entrou em contato conosco sobre isso? Não! (Não nos sentimos valorizados). - a área da piscina fecha cedo! Eles poderiam fechar mais tarde às 20 ou 21 horas. - A área próxima ao hotel está quase morta após as 18h. A maioria dos restaurantes estão fechados. - sem buggy ou transporte para saída próxima! A tomada fica a 8 minutos a pé do hotel! Mas adivinhe, você tem que andar na estrada (não há calçada para pedestres). Tivemos que prestar atenção evitando carros que entravam especialmente nas curvas.Voltarei ao hotel? Por enquanto não! Vou tentar o hotel Lapita e depois decidir.
starstarstar Ammar Rustom
Genial para los niños? ¡Sí! ¿La familia lo pasará bien? ¡Sí! ¿Desayuno? Justo (variedad y sabor)! ¿Puede manejar multitudes y mucha prisa? ¡Justo! ¿Personal? ¡Amigable! ¿Otras notas? Puede operar de manera más inteligente y mejor, su experiencia depende del miembro del personal que conozca, quien puede compartir información valiosa con usted sin que usted se lo pida.Contras: - El hotel parecía tener poco personal. - Encontramos una cucaracha en nuestro dormitorio. Enviaron a alguien y lo sacaron de la habitación. ¿Alguien se puso en contacto con nosotros con respecto a esto? ¡No! (No nos sentimos valorados). - el área de la piscina cierra temprano! Podrían hacer que cerrara más tarde a las 8 o 9 de la noche. - El área cercana al hotel está casi muerta después de las 6 p.m. La mayoría de los restaurantes están cerrados. - ¡Sin buggy ni transporte a un punto de venta cercano! ¡El outlet está a 8 minutos a pie del hotel! Pero adivina qué, tienes que caminar por la carretera (no hay acera para peatones). Tuvimos que prestar atención evitando los coches entrantes especialmente en las esquinas.¿Volveré al hotel? ¡Por el momento no! Probaré el hotel Lapita y luego decidiré.
starstarstar Ammar Rustom
Great for kids? Yes! Family will have a good time? Yes! Breakfast? Fair (variety & taste)! Can handle crowds and high rush? Fair! Staff? Friendly! Other notes? Can operate smarter and better, your experience depends on the staff member you meet who may share valuable information with you without you asking.Cons: - The hotel seemed under staffed. - we found a cockroach in our bedroom. They sent someone and got it removed from the room. Did anyone get in touch with us regarding this? No! (We didn’t feel valued). - the pool area closes early! They could make it close later at 8 or 9 PM. - nearby area to hotel is nearly dead after 6PM. Most of the restaurants are closed. - no buggy or transport to nearby outlet! The outlet is 8 minutes walk from the hotel! But guess what, you have to walk on the road (there is no side walk for pedestrians). We had to pay attention avoiding incoming cars specially on corners.Will I return to the hotel? For now, No! I will try Lapita hotel then decide.
starstarstar Ammar Rustom
Deve visitar o lugar com seus filhos.Este lugar é todo para crianças. Há várias atividades para crianças de todas as idades durante o dia na área do lobby. Se seus filhos encontrarem novos amigos, eles nunca pensarão em parque temático e parque aquático. A Legoland organizou conceitualmente as várias atividades que incluem aprendizado e diversão para as crianças. Os pais vão adorar ver os rostos felizes de seus filhos. Área de jantar, qualidade e variedade de comida é muito boa. Eu queria dar 5 estrelas, mas devido à piscina de água na área do chuveiro no quarto e no piso escorregadio, dei 4 estrelas. Eu acho que isso é devido a uma nova construção, espero que a gerência do hotel analise isso.
starstarstarstar AbdulHai Mohammed
Debe visitar el lugar con sus hijos.Este lugar es todo para niños. Hay varias actividades para niños de todas las edades durante el día en el área del vestíbulo. Si sus hijos encuentran nuevos amigos, nunca pensarán en un parque temático y un parque acuático. Legoland ha organizado conceptualmente las diversas actividades que incluyen tanto el aprendizaje como la diversión para los niños. A los padres les encantará ver las caras felices de sus hijos. La zona de comedor, la calidad y variedad de la comida es muy buena. Quería dar 5 estrellas, pero debido a la acumulación de agua en el área de la ducha en la habitación y el piso resbaladizo, le di 4 estrellas. Supongo que esto se debe a una nueva construcción, espero que la gerencia del hotel lo investigue.
starstarstarstar AbdulHai Mohammed
Must visit place with your kids.This place is all for kids. There are various activities for kids of all ages during the day in the lobby area. If your kids find some new friends they will never think of theme park & water park. Legoland have conceptually arranged the various activities which includes both learning and fun for kids. Parents will love seeing happy faces of their kids. Dining area, quality and variety of food is very good. I wanted to give 5star but due water pooling in shower area in room and slippery floor I gave 4star. I guess this is due to new construction, I hope the hotel management will look into it.
starstarstarstar AbdulHai Mohammed
É como o paraíso para as crianças. Os quartos standard têm um bom espaço para os pais e 3 crianças no máximo. Existem 3 quartos temáticos, gostei do dos piratas. Há um tesouro escondido no quarto e as crianças vão adorar. O lobby tem uma enorme área de recreação suave com canto de construção de lego. O pequeno-almoço é ideal para crianças com muitos pratos divertidos. Claro que o acesso ao parque temático é outra história, e não se esqueça de dar um passeio na River Land.
starstarstarstarstar Ammar Al Shamsi
O hotel é muito bom e as crianças adoraram. Os funcionários são super simpáticos e prestativos. O acesso ao parque temático é muito fácil. O café da manhã no restaurante de tijolos é muito bom.O que é realmente ruim neste hotel é o processo de check-in e check-out. Leva tanto tempo. Há um lugar para mais funcionários, mas apenas 1 funcionário está disponível. Demorei muito para fazer o check-in, mas é compreensível no caso do check-in. Mas o que eu não entendo, por que demora mais 30 minutos para fazer o check-out?Eu fiz 3 estrelas apenas para isso. Caso contrário, é totalmente 5 estrelas.
starstarstar Mohammed Jassim
Hotel muito limpo, acolhedor, alegre e para crianças. As crianças gostam demais, tudo foi pensado para dar felicidade e alegria para as crianças e também para os pais. A comida era boa, precisa de algumas pequenas melhorias, mas no geral estava deliciosa. Recomendamos passar mais de uma noite para obter a melhor experiência.
starstarstarstarstar Jamal Alsaca
Hotel muy limpio, acogedor, alegre y apto para niños. A los niños les gusta demasiado, todo fue diseñado para brindar felicidad y alegría a los niños y a sus padres. La comida era buena, necesita algunas mejoras menores, pero en general estaba deliciosa. Recomiende pasar más de una noche para obtener la mejor experiencia.
starstarstarstarstar Jamal Alsaca
El hotel es muy bonito, ya los niños les encantó mucho. El personal es muy amable y servicial. El acceso al parque temático es muy fácil. El desayuno en el restaurante de ladrillos es muy agradable.Lo que es realmente malo en este hotel es el proceso de registro y salida. Se tarda tanto. Hay lugar para más empleados pero solo 1 empleado está disponible. Me tomó mucho tiempo hacer el check in, pero es comprensible en el caso del check in. Pero lo que no entiendo, ¿por qué se tardan más de 30 minutos en hacer el registro de salida?Lo hice 3 estrellas solo por esto. De lo contrario, es totalmente 5 estrellas.
starstarstar Mohammed Jassim
Es como el paraíso para los niños. Las habitaciones estándar tienen buen espacio para los padres y 3 niños como máximo. Hay 3 salas temáticas, a mí me gustó la de piratas. Hay un tesoro escondido en la habitación y a los niños les encantará. El vestíbulo tiene una gran área de juegos suaves con un rincón de construcción de lego. El desayuno es ideal para los niños con muchos platos divertidos. Por supuesto el acceso al parque temático es otra historia, y no olvides dar un paseo por River Land.
starstarstarstarstar Ammar Al Shamsi
It's like heaven for kids.Standard rooms have good space for parents and 3 kids maximum. There are 3 themed rooms, I liked the pirates one. There is a treasure hidden in the room and kids will love it. Lobby has a huge soft play area with lego building corner. Breakfast is ideal for kids with lots of fun dishes. Of course the access to the theme park is another story, and don't forget to have a walk in River Land.
starstarstarstarstar Ammar Al Shamsi
Very clean, welcoming, joyful and kids friendly hotel. Kids like it too much, everything was designed to give happiness and joy for kids and so their parents. Food was good, need some minor improvements, but overall was delicious. Recommend to spend more than a night to get the best experience.
starstarstarstarstar Jamal Alsaca
The hotel is so nice, and the kids loved it a lot. The staff are super friendly and helpful. Access to the theme park is very easy. The breakfast at the bricks restaurant is very nice .What is really bad in this hotel is the process of checking in and checking out. It takes so long. There is a place for more employees but only 1 employee is available. It took me a lot of time to check in, but it's understandable in the case of check-in. But what I don't understand, why does it take 30 minutes plus for checking out?I made it 3 star for this only. Otherwise, it's totally 5 stars.
starstarstar Mohammed Jassim
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