Melhor hotel que ja fiquei, vista linda para montanha lareira no quarto, atendimento impecável
starstarstarstarstar Tony Saad
Bom o hotel, quarto ésimples, nada de especial... a estrutura de serviços é boa e os funcionários como a maioria dos hotéis norte americanos é de boa qualidade. Café da manhã não é continental, mas tudo que precisamos os funcionários forneceram com sorriso no rosto.
starstarstarstar Snap
Tivoli é um hotel muito agradável que fez uma estadia agradável e relaxante em Vail. hospedado em um quarto com cama queen size que tinha uma bela vista das montanhas na parte de trás do hotel. Eu não participei do café da manhã, mas observei que parecia muito bom. Tem uma grande banheira de hidromassagem nos fundos, mas sem piscina. Também está localizado a uma curta distância do centro de Vail e fica muito próximo da gôndola. Apesar de tudo, gostei da minha estadia e recomendaria este hotel para uma estadia em Vail (que Vail é absolutamente incrível!).
starstarstarstarstar Jeff Alves
Tivoli is a very nice hotel that made for a nice, relaxing stay in Vail. Stayed in a double queen bed room that had a beautiful view of the mountains out the backside of the hotel. I did not partake in the breakfast, but did observe that it looked really good. Has a large hot tub out back, but no pool. It is also located within walking distance of downtown vail and is very close to the gondola. All in all I enjoyed my stay and would recommend this hotel for a Vail stay (which Vail is absolutely amazing!).
starstarstarstarstar Jeff Alves
I would find another place to stay besides this hotel! Rooms were very spacious and clean and the location was perfect walking distance to the village. The fact that they advertise free bike use drew us here but don't be fooled, they only have a few and are being charged or need charged so you can't use them. I would also like to give a shout out to Shack at the front desk, I believe that's what he said his name was (no name badge), for his lack of hospitality and professionalism! I get everyone is short staffed, but please hire someone who cares about the guest and your hotel! He could not tell us anything about this lovely place besides where the hot tub and elevator were, told us to look it up! On another encounter, my husband inquired about the bikes again when he told him, while picking his teeth, they were charging. One elevator so get on a lower floor if you can and take the stairs!
starstarstar Sandra Feldstein
Excelente localização - fácil caminhada de restaurantes, lojas e entretenimento, e super perto de teleféricos. Hotel tinha um barman amigável e funcionários prestativos. hospedado em um muito nice mountain view com confortável cama. O banheiro tinha um ótimo chuveiro e banheira separada. Deixou uma estrela porque nem o piso aquecido do banheiro nem a lareira do quarto eram funcionais durante a nossa estadia (talvez eles só liguem durante o inverno?)
starstarstarstar Steven Loddo
This hotel is basically a glorified Motel 6.Don’t stay in room 417 - It has to be the worst room in the hotel.The TV hasn’t worked the entire time we have been here and they have tried fixing it twice.The refrigerator in the room is freezing things.There is no room service here or even a vending machine so don’t get hungry while you stay here or you are SOL.Will never stay here again
star Brian Safchik
Great location- easy walk to dining, shopping and entertainment, and super close to ski lifts. Hotel had a friendly bartender and helpful staff. Stayed in a very nice mountain view room with comfy bed. Bathroom had a great shower and separate tub. Left one star off because neither the heated bathroom floors nor the in-room fireplace were functional during our stay (maybe they only turn these on during the winter?)
starstarstarstar Steven Loddo
O Lodge é muito bonito, mas desceu quando entramos na porta. A equipe da recepção era muito fria, beirando a rude. Check-in por volta das 17h, fez uma atualização rápida e partiu para a noite. Voltei para o quarto à meia-noite, o quarto estava a 80 graus, o ar condicionado não funcionava. Não estava com vontade de lidar com a equipe tão tarde, então aguentei a noite. Nosso café-da-manhã de US$ 18 na manhã seguinte teve o problema oposto, gelado. Não volto, nem recomendo a ninguém. Muito decepcionado, principalmente neste ponto de preço.
star Kevin Wright
The Lodge is very nice looking but went downhill when we walked in the door. Desk staff was very cold, bordering on rude. Checked in around 5pm, did a quick refresh and set out for the night. Got back to the room at midnight, the room was 80 degrees, AC wouldn’t work. Didn’t feel like dealing with staff that late so endured it for the night. Our $18 breakfast the next morning had the opposite problem, ice cold. Will not be coming back, nor would I ever recommend it to anyone. Very disappointed, particularly at this price point.
star Kevin Wright
Amei o hotel e a localização. As acomodações foram fantásticas. As únicas reclamações são que tínhamos um sinal de não perturbe na nossa porta e na primeira manhã lá, estávamos dormindo e uma senhora da equipe de limpeza abriu nossa porta e tentou entrar. a porta e perguntar por que ela estava tentando entrar em nosso quarto.O outro problema pode ter sido alguém tendo um dia ruim, mas o mensageiro que veio pegar nossa bagagem quando estávamos fazendo o check-out teve uma atitude. 🙄 Tivemos um mensageiro diferente fazendo o check-in e ele foi super querido.
starstarstarstarstar Sabrina Presto
Loved the hotel and location. The accommodations were fantastic. The only complaints are, we had a do not disturb sign on our door and the first morning there, we were asleep and a lady with the cleaning staff opened our door and tried to come in. My husband got up, pointed to the sign on the door and ask why she was trying to come in our room.
The other issue might have been someone having a bad day but the bellman that came to get our luggage when we were checking out, had an attitude. 🙄 We had a different bellman checking in and he was super sweet.
starstarstarstarstar Sabrina Presto
Estávamos ansiosos para esta viagem e fazer algumas caminhadas nas montanhas e atividades de verão. Infelizmente, a mãe natureza tinha outros planos e eles estão antecipando até dois pés de neve no final de maio UAU! Por isso, ficamos muito desapontados e explicamos tudo ao gerente de plantão e ele foi antipático com a situação e não nos ofereceu nenhum reembolso pela estadia, embora nossos planos tivessem que ser alterados. Acho que nos dias de hoje, especialmente pós covid, os hotéis seriam um pouco mais acolhedores, ele nem se ofereceu para dar crédito para uma estadia futura, na verdade, disse que não poderia fazer isso. Não poder e não querer são duas coisas diferentes e eu sei que a administração tem mais controle do que esse cara agiu como se tivesse. Altamente decepcionado com a forma como este hotel lidou com isso e não recomendaria ficar em um local com uma equipe de gerenciamento tão antipática.
star Shane B
Tivemos que cancelar nossa viagem devido a um imprevisto cerca de 4 dias antes de nossa reserva em maio de 2022, que é a baixa temporada. A pessoa com quem meu marido falou no Tivoli Lodge não se importou e se recusou a dar qualquer reembolso ou crédito para uma futura estadia. Perdemos todo o custo do hotel. Normalmente, quando algo assim acontece, os hotéis com melhor atendimento ao cliente tentarão acomodar de alguma forma. Realmente qualquer coisa teria sido apreciada. Iremos a Vail no futuro, mas não ficaremos no Tivoli Lodge. Se você valoriza o atendimento ao cliente, recomendo ficar longe deste lugar com base nessa experiência.
star Karri Birch
We had to cancel our trip due to unforeseen circumstance about 4 days before our reservation in May 2022, which is the off-season. The person my husband spoke with at Tivoli Lodge did not care at all and refused to give any refund or credit towards future stay. We lost entire cost of hotel. Typically when something like this happens, hotels with better customer service will try to accommodate in some way. Really anything would have been appreciated. We will be coming to Vail in the future, but we will not be staying at Tivoli Lodge. If you value customer service, I recommend staying away from this place based on this experience.
star Karri Birch
We were looking forward to this trip and doing some mountain hiking and summer activities. Unfortunately, mother nature had other plans and they are anticipating up to two feet of snow at the end of may WOW! So we were highly disappointed and we explained everything to the manager on duty and he was unsympathetic about the situation and didn't offer us any refund on the stay at all even though our plans had to be changed. I think in this day and age especially post covid that hotels would be a little more accommodating he didn't even offer to give credit for a future stay, in fact, said he couldn't do that. Not being able to and not wanting to are two different things and I know management has more control than this guy acted like he had. Highly disappointed in the way this hotel handled this and wouldn't recommend staying at a location with such unsympathetic management staff.
star SHANE B
Hermoso hotel pet friendly, en el corazón de Vail, 100% recomendable.
starstarstarstarstar Marisol Silva Díaz
Buen lugar
starstarstarstarstar Sergio lopez
Un hotel excelente, de gran calidad, una atención impecable, muy acogedor y elegante.
starstarstarstarstar Jacqueline Corrales
Paisajes, cercanía a las zonas de skies, diversión con la nieve, muy acojedor
starstarstarstarstar Ricardo Mora Costa Rica
Bonito lugar para descansar
starstarstarstarstar Cristian Perez
Me encanto muchisimo
starstarstarstarstar Alicia Cortez
Excelente lugar
starstarstarstarstar Patricia Covarrubias Orozco
Me gusto demasiado por que esta cerca de de donde de práctica sky y de el centro las habitaciones muy cómodas y un servicio extraordinario
starstarstarstarstar Marco Diaz
English
Spanish
Portuguese
French
Armenian
Italian
