El apartamento está muy bien en cuanto a ubicación, es bonito ya que la decoración es moderna y tiene mucha luz, en cuanto a la limpieza nos esperábamos algo más, había mucho polvo y el suelo no estaba en muy buen estado. Sin embargo el personal nos atendió bien, son amables y en concreto la recepcionista Reydel mostró mucho interés y preocupación porque estuviésemos cómodos.
starstarstarstar Irene Lozano
Mi más sincera enhorabuena a la dirección de los apartamentos. Yo que era muy reacio a hospedarme en tema de apartamentos, tengo que reconocer que ha cubierto todas mis expectativas. Y para pasar unos días en familia diez de diez, muy buena ubicación, personal muy atento y muy agradable. En definitiva,,, volveremos!!!!!
starstarstarstarstar CARLOS REOLID SÁNCHEZ (Correcaminos)
Os Apartamentos Gran View foram perfeitos em todas as frentes. A equipe foi encantadora e muito útil. O quarto era espaçoso, limpo e tinha tudo o que precisávamos para uma estadia perfeita. A localização é fantástica. Em todos os lugares que fomos estava a uma curta distância. Definitivamente recomendaria este lugar.
starstarstarstarstar Betty Joseph
The Gran View Apartments were perfect on all fronts. The staff were charming and very helpful. The room was spacious, clean and had everything we needed for a perfect stay. The location is fantastic. Everywhere we went was within walking distance. Would definitely recommend this place.
starstarstarstarstar Betty Joseph
Ficamos aqui por uma semana e simplesmente adorei. O apartamento era limpo e espaçoso. Nós cozinhamos lá jantar todas as noites. A piscina na cobertura foi o destaque!! Passamos as tardes quentes nos bronzeando na piscina, bebendo e fazendo novos amigos. Recomendo ficar aqui!!
starstarstarstarstar Edan Sultan
Sensacional ! Aconchegante e tudo muito limpo e organizado, muito espaçoso e atendimento da recepção nota 1 milhão só elogios !!!! Eu recomendo e voltarei novamente
starstarstarstarstar Eder Cruz
El apartamento como tan esta bastante bien, sacamos el de terraza..pero abría que hacer más limpieza..la mesa del comedor era de madera y estaba toda bufanda.. las rejillas del aire acondicionado estaban todas repletas de polvo.. y ya no hablar de lo sucio que estaba el suelo.. todo rayado.. por lo demás todo perfecto. El chico de recepción Javi súper amable y simpático.. gracias a él todo fue perfecto!
starstarstar Maria Salido
We enjoyed our stay in Madrid at Gran View apartments. The rooms were very well facilitated, the location was ideal as it was walking distance to the main Madrid ‘must-see’ places and I felt the service from the staff at the front desk was helpful.We did find the air conditioning to be a bit problematic as both myself and my wife enjoyed using our terrace in the evenings however with our 2 year old asleep, as the terrace door would open it would trigger the air conditioning to turn off and the room to get very warm. The issue we had to this was that we were advised to call the front desk however many of the times we did so, there was no response.We did leave feeling a bit disappointed too as we were needing a taxi booked to the train station however the taxi driver wad misinformed from the hotel that we needed to go to the airport instead and refused to change the price of 30 euros so a 5 minute taxi journey turned out to be very expensive.All in all, we did enjoy our time in Madrid and enjoyed our stay at Gran View Apartments.
starstarstarstar Amarpreet Brar
We stayed here for a week and simply loved it.
The apartment was clean and spacious. We cooked there dinner every night.
The rooftop pool was the highlight!!
We spent the hot afternoons tanning by the pool the a drink and making new friends.
Highly recommend staying here!!
starstarstarstarstar Edan Sultan
A localização não pode ser melhor, você estará a uma curta distância das atrações mais importantes de Madri. Check-in e check-out foram brisa, a equipe foi super amigável; eles chamaram um táxi para nós devido ao Uber não aparecer. Eu certamente recomendarei este lugar para quem viaja para esta bela e vibrante cidade.
starstarstarstarstar Mauricio Meave
Fomos recentemente e gostei muito, o apartamento parece bom, totalmente equipado e realmente parece “uma casa”. A equipe lá também foi legal e acolhedora, e para as pessoas como eu que querem tirar boas fotos de Madrid, este é o lugar para isso! Fica no centro de Madrid e a vista do telhado é incrível. Honestamente, quando vi os comentários aqui, fiquei um pouco assustado (por exemplo: água quente não funciona, não é um apartamento limpo etc.), mas depois acontece o contrário. Apenas os óculos da piscina parecem um pouco embaçados, seria ótimo se eles a limpassem diariamente. Caso contrário, posso dizer que foi uma experiência legal.
starstarstarstarstar Afef Ayed
Decidimos confiar en el hotel gran view para nuestra noche de boda, y fue un gran error. Nos pusimos en contacto con Carlos, el director, para organizar incluso nuestro evento de preboda en su rooftop (que al final no hicimos alli), y reservamos 2 de sus mejores apartamentos (duplex 3 habitaciones con terraza y apartamento 2 habitaciones con terraza). En el apartamento de 2 habitaciones durmieron unos familiares la noche antes de nuestra boda, y nosotros nos quedabamos a dormir en ese para la noche de nuestra boda. Obviamente para nosotros era muy importante que se haga una limpieza del piso entre la primera y la segunda noche, asi que llamamos para solicitar este servicio. Nos contestaron que no podían garantizar la limpieza integral del apartamento ni siquiera pagando un extra, y al final quedamos en que nos cobren un extra para hacernos al menos el cambio de sabanas y toallas (todo el mundo entiende que los novios quieran dormir en una cama hecha la noche de su boda, sobre todo si ha sido utilizada por otras personas la noche anterior). Bueno, pues cuando llegamos a las 6 de la mañana, nos encontramos con la sorpresa de que no se habia hecho el cambio de toallas y de sabanas (la cama estaba sin hacer). Bajamos a recepción a explicar nuestro disgusto y pedirles que nos hagan el cambio de sabanas como se lo habíamos solicitado. A eso la persona de recepción (que no tenía ningunas ganas de ayudar) nos contestó que no podían hacer nada porque no había nadie para hacerlo a esas horas. Después de mucha discusión, conseguimos que nos den unas sabanas nuevas, y tuvimos que hacer el cambio completo nosotros mismos... NUNCA JAMAS me hubiera imaginado que tras gastarme 1500€ para mi noche de boda tuviera que hacer la cama yo mismo a las 6 de la mañana... Desafortunadamente lo único que falló en toda nuestra boda fue esa noche en gran view apartement... y nos llevamos un disgusto enorme.
star Maxime Le Tellier
Vergonzoso, sin limpieza ni de pagoMi pareja y yo decidimos coger estos apartamentos para nuestras familias y para prepararnos nosotros el dia de nuestra boda. Ademas, pensamos en hacer nuestro evento de preboda en la azotea del hotel para lo que estuvimos en contacto con Carlos, el director general. Finalmente no hicimos el evento por la capacidad que tenía la terraza pero el personal sabia que cogeríamos dos apartamentos para prepararnos con nuestras familias y uno de ellos para nuestra noche de boda (sabían que era algo muy especial!). Solicitamos repetidamente por teléfono que se nos limpiase el apartamento que íbamos a utilizar la noche de nuestra boda o al menos que se nos cambiasen las sabanas y toallas, que era una noche muy especial. Nos confirmaron que no habría problema en hacer la limpieza básicade cambio de sabanas y toallas (por la que cobran) y por supuesto la harían, pero que no podían asegurarnos la limpieza integral. Imposible que el personal se olvidase de este día ya que entraron fotógrafos, peluquera, maquilladora, el ramo de novia, salimos vestidos hacia la iglesia… Pero sorpresa la nuestra al llegar esa noche… no habían limpiado nada, ni cambiado sábanas ni toallas, ni siquiera se preocuparon de entrar al apartamento y asegurarse que todo estaba bien (cualquier sitio se hubiera preocupado de dejar un detalle para los novios). Bajamos a recepción para entender que había pasado y pedir un cambio de sábanas de una de las camas, ya no necesitábamos mucho mas… pero nos dicen que no nos pueden hacer el cambio a las 6am que no hay nadie para hacerlo y que la limpieza no se ha hecho porque en fines de semana nunca se hace (aunque nos la habían garantizado!). Os podéis imaginar nuestra GRAN frustración de haber elegido el peor sitio que podíamos elegir para una noche tan especial. No se preocuparon en buscarnos ni una solución ni pedirnos disculpas. Finalmente bajamos de nuevo para pedirle las sábanas y hacer nosotros el cambio de sábanas que ellos no supieron hacer… eso si nos cobraron hasta el último céntimo. Servicio lamentable, atención al cliente inexistente y cero capacidad de respuesta.
star Judith de Antón Lozano
No había agua caliente y lo sabían. Me parece fatal que esto lo sepan y no lo adviertan al cliente. Además, les he pedido que me compensen y la compensación es un lo sentimos, la próxima vez estará arreglado. No me parece de recibo que te cobren un depósito de 300 euros por si se te rompe un plato pero cuando se les rompe a ellos no te apliquen una bonificación. En estos detalles es donde se ven las empresas.
starstarstar Hartmann_photographer
Es un apartamento con una ubicación ideal, muchísima luz, limpieza y amplitud. Las habitaciones son las mismas que aparecen en las fotos. En la azotea hay una piscina y bar. Por poner una mejora: el bar podría abrir antes de las 15:00! Volveremos seguro.
starstarstarstarstar Andrea Rodriguez Gutierrez
We spent 2 nights here and loved every minute. The two bedroom apartment is very spacious and modern, with lots of amenities. There was a selection of coffee and milk capsules included to use with the machine. Our apartment was on the 12th floor so we had amazing views of Madrid, and was only one floor below the rooftop pool and bar. There's also a gym and sauna on the 12th floor which needs to be prebooked. There's the option to have a breakfast box brought to your room which is a nice way to start the day. Can't wait to visit again!
starstarstarstarstar Krista Plociennik
One star is for the location. Otherwise I would give Zero star if possible. after a few hours of early train ride from Barcelona, my family went straight to the apartment and would like to check in to get everything settle down. We were not checked in because the room was not ready (which I totally understand that employees had to follow the company policy of check-in at 3:00PM) Below are the negative experience with this booking.1. The lobby does not have RESTROOM! The Gym has one, but guess what, the response from the front desk "you can't use it, someone is in there??? what???? So this "SOMEONE" will occupied the restroom for the whole day?? My wife had to take my son out to McDonald to use restroom while I was checking in because of this. 2. We asked for a higher level of the floor, and guess what, they gave us the lowest floor of the hotel for some reason??? 3. The hotel does not have tissue paper nor paper towel. WOW. 4. The dining area was dirty, we found uncleaned hair, chips, and dirty marks on the dining chairs, very disgusting. 5. The bed was awfully sagged as if the middle of the bed is about to falling apart. 6. The outlet cover in the bathroom popped out when we tried to unplug the hairdryer, leaving electric wires exposed with electricshock waves... my Son was only two feet away from the outlet glad no one was hurt.in conclusion: bad check-in process, dirty hotel, poorly equipped, do not recommend.
star Ray Qiu
We went recently and I really liked it, the appartement looks good, fully equipped and it really feels like “a home”. The team there were also cool and welcoming, and for the people like me who want to take good pictures of Madrid, this is the place for it ! It’s in the center of Madrid and the view is amazing from the rooftop. Honestly, when I saw the reviews here, I was a little bit scared (for example : hot water not working, not a clean appartement etc..) but then, it turns out the opposite. Just the pool’s glasses look a little bit blurry, it would be great if they clean it daily. Otherwise, I can say that it was a cool experience.
starstarstarstarstar Afef Ayed
The location can't be better, you will be at walking distance from the most important attractions in Madrid. Check in and out were breeze, staff were super friendly; they called a taxi for us due to Uber not showing up. I will certainly recommend this place to anyone traveling to this beautiful and vibrant city.
starstarstarstarstar Mauricio Meave
Probably one of the best locations you can have for a visit in Madrid. The rooftop is breathtaking and the staff is very nice as well. The only improvement could be the quality of the cleaning which was not on the level you could expect for the price.
starstarstarstar Niels Vehring
Muito profissionais! Adorei a estadia
starstarstarstarstar Moisés Teixeira
Idealmente localizado, este hotel é muito bom, com piscina e bar na cobertura no 13º andar. Os quartos são cozinha bem equipada, toalhas, cápsulas de chá e café... Máquina de lavar louça. Pela localização, no topo, no centro de Madrid a 5 minutos de todos os locais a visitar
starstarstarstar Greg Lille
Lo q es el apartamento sin ninguna queja, la una queja es el personal, sin generalizar. Una tarde subimos a la terraza del último piso, y el camarero de muy malas formas nos dijo q no podíamos hacernos fotos sin una previa consumición, llegando a las amenazas y cito ; terminó de trabajar a las 8:30 te espero en la calle. Una falta de respeto hacia el clienteun mal rato y una pésima atención.
star Marcos Gea
Apartamento luxuoso, muito bonito,contudo foi nos entregue sujo, tendonós avisado que tinhamos crianças, dentre as quais um bebé.Sem itens essenciais como panos de cozinha.Inadmissívelmente sem água quente em todas as casas de banho.Pessoal simpático mas não comprometido com o bem estar de quem lhespaga o salário.Se eu puder,não volto para lá.
star Aureliana Cunha
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